En Felvariontra nos tomamos en serio la privacidad y protección de datos de nuestros usuarios en Colombia. Aquí explicamos cómo se recopila y utiliza la información.

Datos que recopilamos

Recopilamos información básica para mejorar la experiencia del usuario, siempre con respeto y transparencia.

• Los datos de contacto proporcionados en formularios como nombre y correo electrónico.
• Información sobre la navegación y uso del sitio (cookies, páginas visitadas, preferencias).
• Solicitudes o comentarios enviados a través de formularios de contacto, para atención personalizada.
• Recopilamos solo la información indispensable para el funcionamiento del sitio.

Uso de la información

La información recolectada se utiliza para administrar el sitio y optimizar los servicios que ofrecemos.

• Enviar comunicaciones informativas a quienes lo soliciten, como boletines o alertas de contenido.
• Mejorar la navegación del sitio y personalizar la experiencia según intereses y hábitos.
• Responder a dudas o consultas enviadas a nuestro equipo de soporte.
• Cumplir con requisitos legales aplicables en Colombia.

Base legal del tratamiento

El uso y tratamiento de datos cumple con la normativa vigente en Colombia sobre protección de datos.

Solicitamos consentimiento expreso al recopilar datos personales. Siempre puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y cancelación.

Compartir información

No vendemos datos personales a terceros. Solo compartimos según disposiciones legales.

• En caso de requerimientos legales, las autoridades podrán solicitar acceso a determinada información.
• Los proveedores de servicios externos sólo acceden a datos mínimos para soporte técnico.
• Todo manejo externo se rige por acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos e impedir accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, ningún sistema es completamente inmune a riesgos.

Tus derechos

Puedes conocer, actualizar y gestionar tus datos personales en cualquier momento.

• Solicitar acceso o corrección de tu información registrada en nuestro sistema.
• Solicitar el retiro de tus datos si ya no deseas recibir comunicaciones.
• Limitar el uso de ciertos datos bajo petición expresa y justificada.
• Consultar cómo son usados tus datos y recibir orientación sobre tus derechos.

Uso de cookies

Usamos cookies para mejorar la navegación, adaptando contenido y recordando preferencias de los usuarios.

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Contacto

Para consultas sobre privacidad, puedes contactarnos y responderemos a la brevedad posible.

Cambios en la política

Se informarán actualizaciones importantes de la política en esta misma sección.